*品管圈活動的由來
*品管圈活動的意義與精神
*品管圈活動的改善歷程
*品管圈活動的十大步驟
（一）主題選定
（二）活動計畫擬定
（三）現狀把握：
（四）目標設定
（五）要因解析
（六）對策擬定
（七）對策實施及檢討
（八）效果確認
（九）標準化
（十）檢討及今後方向
*品管圈案例解析
*品管圈導入的步驟
*實例演練練
　

1天
(6小時)

1.企業之高階及中階主管
2.企業組織欲培養之管理幹部
3.企業組織各項改善專案之負責人