TTQS文章發表：淺論指標14的分析與應用 賴秀宜
TTQS文章發表：淺論指標14的分析與應用 賴秀宜
一、緣起：
TTQS指標14.訓練資料分類及建檔與管理資訊系統化中內涵說明有二：
1.展現訓練流程相關文件有適當系統化紀錄，並有分析與運用記錄。
2.對訓練流程相關文件或記錄有適當的保存及建檔。
在評核過程中發現對訓練流程相關文件或記錄有適當的保存及建檔並有＂系統化＂一節，對通過評核門檻的單位一般皆稱夠水準以上的展現；惟對 ＂分析與應用＂是有相當的落差，故有此報告之撰寫。
二、說明：
分析乃在眾多的資料做有效的整理，使其能顯現問題的輕重緩急令工作更有效率。
運用乃使分析的結論，使用在解決問題的改善上更能彰顯成果的效用。此為＂持續改善＂的原動力。
三、方法：
應用“QC STORY ＂及其配套＂ QC7工具＂的使用。
詳見附檔。
四、結論：
“QC STORY ＂及＂ QC7工具＂建議在組織各階層大量推廣即全面教育訓練使其能應用在工作的異常處置及工作改善上，使TTQS堅持的終極行動指針------＂持續改善＂能夠開花結果。