《GPT 實務操作應用手法》讓AI成為你的工作助理

課程時數：12小時

課程簡介：
本課程旨在協助服務業從業人員掌握 GPT 工具的應用技巧，提升日常工作效率與創意發想能力，學會運用 AI 解決工作中常見問題，並實際動手操作練習。 1.認識 GPT 與應用情境 2.Prompt 設計術 3.文案與行銷應用 4.表單/文件/客服應用 5.整合日常工作流程 6.分組實作與成果發表
課程大綱：

一、生成式 AI 與 GPT 原理與應用場景:AI 發展概論、GPT 運作原理、情境應用分享(1小時)
二、Prompt 設計核心結構與技巧:語氣、格式、角色、條件指令技巧，反覆修正演練(3小時)ChatGPT
三、工作實作一：行銷文案與活動設計:商品文案撰寫、FB/IG貼文(3小時)ChatGPT、Canva
四、工作實作二：客服應對與FAQ模組化:預設客服腳本、預約回應、投訴處理、回覆風格轉換(3小時)ChatGPT、Google Sheets
五、工作實作三：Email、公告、內部簡報自動生成:報告摘要、會議記錄、通知函製作、自動生成 PPT 架構(1小時)ChatGPT
六、小組任務操作與展示:實作演練、分組輸出成果並展示分享(1小時)

講師姓名：蕭怡婕

數位AI上課的年資已有3年以上上課經驗。
1.【取得AI應用資格】
✪通過經濟部產業AI人才培訓課程，完成AI主題專區並通過測驗，具備理論與實作兼備的AI應用能力。
✪完成實務導向AI課程：
*Illustrator AI生成與創意設計應用班（數位科技推廣協會）
*生成式AI行銷素材實作班（南華大學）
*ChatGPT職場應用與辦公實務班（彰化縣總工會)